Condiciones de Compra

1. Proceso de Pedido

Realizar un pedido en Suplementos Sevilla es sencillo e intuitivo. Navega por nuestra tienda online, selecciona los productos que desees y añádelos a tu carrito de compra. Una vez que hayas finalizado tu selección, haz clic en el icono del carrito y sigue los pasos para completar tu pedido. Te guiaremos a través de la introducción de tus datos de envío, la selección del método de pago y la confirmación final.

Recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu compra una vez que el pedido haya sido procesado correctamente. Si tienes alguna duda durante el proceso, no dudes en contactarnos a través de [email protected] o llamando al +34 611 380 492.

2. Métodos de Envío y Tiempos de Entrega

En Suplementos Sevilla, nos esforzamos por ofrecerte opciones de envío rápidas y fiables para que recibas tus productos lo antes posible. Colaboramos con las principales empresas de mensajería para garantizar la máxima eficiencia.

• Envío Estándar: Entrega en 3-5 días laborables.
• Envío Urgente: Entrega en 24-48 horas (sujeto a disponibilidad y coste adicional).
• Recogida en Tienda: Disponible en nuestra dirección (Avenida de Andalucía 112, 41006 Sevilla) durante nuestro horario de Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00. Sin coste adicional.

Los tiempos de entrega pueden variar en función de la dirección de destino y la disponibilidad del producto. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorizar el estado de tu pedido en todo momento.

3. Opciones de Pago

Para tu comodidad, aceptamos diversas formas de pago seguras:

• Tarjeta de Crédito/Débito: Aceptamos Visa, MasterCard y American Express a través de una pasarela de pago segura.
• PayPal: Paga de forma rápida y segura con tu cuenta PayPal.
• Transferencia Bancaria: Si eliges esta opción, te proporcionaremos nuestros datos bancarios para que realices la transferencia. El pedido será procesado una vez que hayamos recibido la confirmación del pago.

Todas las transacciones se realizan bajo estrictas medidas de seguridad para proteger tus datos financieros.

4. Política de Devoluciones y Cambios

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Condiciones para la devolución:

• Los productos deben estar en su embalaje original, sin abrir y en perfecto estado.
• Debes incluir el comprobante de compra.

Para iniciar una devolución o cambio, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Te informaremos sobre el proceso y las opciones disponibles (reembolso o cambio por otro producto).

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o se haya producido un error por nuestra parte.